尊敬的沁園消費者：由于阿里巴巴已下架阿里智能APP，導致沁園產(chǎn)品KRL3833的聯(lián)網(wǎng)相關功能無法使用，產(chǎn)品的核心凈水功能不會受到任何影響，請放心使用。因此給您帶來的困擾和不便，我司非常抱歉。
尊敬的沁園和凈水寶用戶，為更好提升售后服務體驗，售后服務熱線已統(tǒng)一升級為400-1111-222。
自2024年5月1日起，原凈水寶服務熱線400-630-7878將停止使用，請用戶直接撥打統(tǒng)一售后服務熱線400-1111-222。
自2024年6月1日起，原沁園民用凈水服務熱線400-672-2266、400-888-5263，沁園民用飲水服務熱線400-1669-988，沁園商用服務熱線400-1099-998均將停止使用，請用戶直接撥打沁園統(tǒng)一售后服務熱線400-1111-222。
沁園400服務熱線工作時間為08:00-20:00，沁園官方微信公眾號人工在線服務時間為08:00-22:00。如需安裝、維修、保養(yǎng)服務，推薦您優(yōu)先使用官方微信公眾號【沁園】預約上門服務，無需等待，一鍵預約。
